Politica di spedizione
topglobalprod.com collabora con le principali compagnie di spedizione internazionali come FedEx, SF Express, DHL, UPS ed EMS che lavorano con corrieri locali, quindi possiamo consegnare direttamente a casa tua e siamo orgogliosi di offrire una tariffa di spedizione forfettaria.
La nostra consegna richiederà 5-14 giorni; Ordina e fornisci il numero di tracciabilità entro 24 ore, sono la compagnia di spedizioni e il governo a decidere quando consegnare il tuo ordine.
L'importo ti verrà addebitato quando il tuo ordine e tutti i pagamenti saranno soggetti a revisione e approvazione prima della spedizione e l'elaborazione potrebbe richiedere diversi giorni. Per prevenire frodi con carte di credito, gli ordini che contengono dati di fatturazione errati o che richiedono un'ulteriore verifica potrebbero essere ritardati e/o annullati.
Processo di spedizione
Iniziamo a elaborare il tuo ordine immediatamente, quindi non possiamo apportare alcuna modifica (incluse le modifiche all'indirizzo) una volta effettuato l'ordine. Consegniamo solo all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Ti verranno addebitati solo gli articoli spediti, insieme alle aliquote fiscali e di spedizione applicabili.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail.
Spediamo solo nei giorni lavorativi e non il sabato o i giorni festivi.
Abbiamo bisogno in media di 1-2 giorni lavorativi per evadere il tuo ordine. Alcuni articoli potrebbero richiedere più tempo, soprattutto in prossimità delle festività (fino a 10 giorni) o se il tuo ordine contiene articoli popolari che presentano problemi di disponibilità in magazzino. Gli ordini verranno spediti non appena verrà confermata la disponibilità degli articoli.
Per ordini con più articoli, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in date diverse a causa delle diverse sedi dei partner di produzione.
Consegne
Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 21 giorni lavorativi a seconda del Paese o della regione. Date di consegna specifiche non sono né specificate né garantite.
Per vostra informazione, offriamo i seguenti tempi di consegna stimati:
Italia: 5-14+ giorni
*Nota: i giorni sopra elencati sono stime solo in giorni lavorativi/feriali. Sebbene facciamo tutto ciò che è in nostro potere per garantire che il tuo ordine venga consegnato in tempo, topglobalprod.com non può essere ritenuto responsabile per circostanze fuori dal nostro controllo, come: Ad esempio, le procedure postali o di sdoganamento richieste, le festività, il tempo inclemente, le controversie di lavoro, le proteste, ecc., e queste interruzioni possono comportare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali.
Dazi, tasse e altre tasse:
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse di importazione, dazi e/o spese di sdoganamento, che vengono riscosse una volta che la spedizione raggiunge il paese del destinatario. Queste commissioni sono di esclusiva responsabilità del destinatario. topglobalprod.com non ha alcun controllo su queste commissioni e non può prevedere quali potrebbero essere. Se una spedizione viene rifiutata e restituita, sarai responsabile di tutte le tasse di importazione applicabili e dei costi di spedizione per la restituzione.
Le normative doganali variano notevolmente da paese a paese. In caso di domande, ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Pacchi smarriti/rubati/danneggiati:
topglobalprod.com non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o danneggiati. Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato al tuo indirizzo e non lo hai ricevuto, segnalalo e/o presenta un reclamo alla rispettiva compagnia di spedizioni.
Nota: utilizziamo le informazioni di timestamp dal collegamento di tracciamento e dalla conferma di consegna del corriere quando verifichiamo i danni o le richieste di reso e potremmo non essere in grado di onorare il tuo reclamo se non viene segnalato.
Dichiarazione di non responsabilità per indirizzo errato:
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto prima di effettuare un ordine. Iniziamo a elaborare il tuo ordine immediatamente, quindi non possiamo apportare modifiche a un ordine una volta effettuato. Se l'ordine è già stato elaborato dal nostro reparto spedizioni, non possiamo recuperarlo per effettuare un cambio di indirizzo.
Messaggio di ritorno
Ci piacerebbe sentire il tuo feedback, domande o preoccupazioni. Non esitate a contattarci via email a service@topglobalprod.com per farci sapere come stiamo andando. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e cerchiamo sempre di migliorare.
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Pacchi smarriti/rubati/danneggiati:
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Nota: utilizziamo le informazioni di timestamp dal collegamento di tracciamento e dalla conferma di consegna del corriere quando verifichiamo i danni o le richieste di reso e potremmo non essere in grado di onorare il tuo reclamo se non viene segnalato.
Dichiarazione di non responsabilità per indirizzo errato:
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